leerer Warenkorb in Shop to Date
Seit der Shop-to-Date Version 6 gibt es immer wieder Probleme mit dem Warenkorb, der sich auf wundersame Weise selbst leert, wenn der Kunde zur Kasse geht (ich habe es auch schon erlebt, dass er sich auf wundersame Weise von alleine füllt).
Dieses Problem tritt immer dann auf, wenn man als ShobetreiberIn ein SSL-Zertifikat seines Providers benutzt und BesucherInnen Waren in den Warenkorb tun, diese aber nicht sofort bestellen.
Hervorgerufen wird das Problem durch einen Cookie, der den Warenkorb speichert. Dieser kommt (vereinfacht gesprochen) durcheinander, wenn der Domainname wechselt, wenn man die SSL-Seiten aufruft. Cookies können ihre Daten nämlich nicht von einer Seite zu einer anderen weiterreichen.
Das Problem tritt also auf, wenn man bei der Bestellabwicklung von http://www.meineseite.de zu https://providerzertifikat.meindeseite.de wechselt.
Dieses Problem kann man nur lösen, indem man auf ein SSL-Zertifikat verzichtet oder beim Provider ein eigenes Zertifikat beantragt. Der Name der eigenen Seite wäre dann ab Warenkorb https://www.meineseite.de , was vom Cookie nicht als Seitenwechsel interpretiert wird.
Nun tritt aber ein weiteres Problem auf, wie ich bei einem Kunden, dessen Seiten bei 1&1 laufen, gerade bewundern durfte. Das Zertifikat, das er bekam lautete nämlich nur https://meineseite.de , also ohne www davor.
Gibt ein Besucher nun die Adresse meineseite.de (also ohne www, was ja möglich ist) im Browser ein ist alles in Ordnung. Gibt man aber www.meineseite.de ein (was wohl die meisten Leute tun), leert sich der Warenkorb wieder, sobald man auf die Bestellseiten kommt.
Um dieses Problem zu lösen, muss man auf dem Server eine .htaccess Datei anlegen, in der alle Seite mit www. auf die ohne www. umgeleitet werden.
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